Relais Colis est né en 1969, alors sous le nom de SOGEP, coursier et prestataire de services pour La Redoute, comme alternative à la livraison postale à domicile, perturbée par de grandes grèves. L’entreprise est rachetée par La Redoute en 1973.
Comment contacter Black Market ?
10.2 Service client de JUNG S. Voir l’article : Quelle vignette Crit air pour ma voiture ?.A.S. joignable du lundi au vendredi (hors jours fériés) entre 9h et 13h au 01 70 77 24 93 ou par mail à [email protected].
Comment envoyer un message au Back Market ? Pour toute question ou problème concernant l’article, il est donc conseillé de contacter le vendeur en vous connectant à votre compte Back Market et en cliquant sur « Obtenir de l’aide » à côté de la commande concernée.
Est-ce que Back Market est un site fiable ?
Peut-on faire confiance à Backmarket ? Bref, oui ! Backmarket sélectionne ses vendeurs en imposant un cahier des charges important et vous propose des produits high-tech de qualité proche du neuf à un prix hyper attractif. Ceci pourrez vous intéresser : Comment envoyer quittance mutuelle ?. Vous pouvez donc y aller sans hésiter.
Quel est le meilleur vendeur Back Market ?
Les plus réputés sont Certideal, Backmarket, Rebuy et Amazon.
Comment fonctionne le site Back Market ?
Back Market n’est pas un magasin physique. La start-up est un marché tiers de confiance, basé sur des algorithmes et basé uniquement sur les commentaires des clients. Cet algorithme nous permet de sélectionner pour chaque produit le détaillant qui offre la meilleure qualité au meilleur prix.
Comment suivre son colis Black Market ?
Dans le premier email « Votre commande Back Market est en route » vous trouverez des informations importantes : Sur le même sujet : Comment coller l’étiquette de retour ?.
- Votre numéro de commande à 8 chiffres (précédé de EU)
- Lien vers la page de suivi (sur la page Back Market)
Comment suivre ton colis ?
En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre envoi à l’aide de l’outil en ligne Track & Trace ou de l’application Colis. De cette manière, vous êtes informé en temps réel de l’état de votre colis. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer tous les chiffres sous votre code-barres dans le champ de recherche.
Qui livre les colis BackMarket ?
Back Market vous permet de planifier le retrait de vos colis via DHL. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site de DHL pour prendre rendez-vous.
Comment se faire rembourser par Black Market ?
Procédure de remboursement Back Market Pour bénéficier d’un remboursement, vous devez passer directement par le vendeur qui répare le produit. Pour cela, vous devez vous rendre sur le SAV en ligne, vous connecter à votre compte et vous rendre dans l’onglet « Aide ». Cliquez ensuite sur la commande qui vous pose problème.
Comment contacter le vendeur Back Market ?
Pour cela, connectez-vous à votre compte Back Market (si vous ne l’avez pas déjà fait) et cliquez sur « Obtenir de l’aide » à côté de la commande concernée. Vous serez alors redirigé vers notre plateforme de messagerie en ligne où un vendeur se fera un plaisir de discuter avec vous.
Comment envoyer un colis à Back Market ?
Deux jours après votre évaluation en ligne, vous recevrez un kit d’expédition prépayé de Back Market. C’est très pratique, car vous n’avez rien à faire ni à payer ! Lorsque vous recevez l’enveloppe à bulles, mettez-y votre téléphone, collez le bon Colissimo prépayé et envoyez-le simplement par la poste.
Comment fonctionne le site Back Market ?
Back Market n’est pas un magasin physique. La start-up est une place de marché tierce de confiance, basée sur des algorithmes et basée uniquement sur les commentaires des clients. Cet algorithme nous permet de sélectionner pour chaque produit le détaillant qui offre la meilleure qualité au meilleur prix.
Qui est le meilleur vendeur sur le Back Market ? Les plus réputés sont Certideal, Backmarket, Rebuy et Amazon.
Pourquoi les prix Back Market changent ?
Plusieurs marchands vendent le même article. Ils fixent leur propre prix pour chaque article, il est donc possible que différents marchands vendent le même produit à un prix différent, car ils sont constamment en concurrence pour vous offrir les meilleurs prix.
Est-ce que Back Market vaut le coup ?
Back Market semble être un site fiable pour commander des produits reconditionnés, à condition bien sûr de savoir identifier les bons vendeurs et de comprendre les différents pays proposés sur le site.
Pourquoi ne pas acheter sur Back Market ?
Problèmes de livraison Certains clients ayant commandé des appareils sur backmarket.fr se plaignent de délais de livraison trop longs, qui ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. La livraison dépend du vendeur, vous devez contacter ce dernier lorsque cette situation se produit.
Comment se passe la livraison Back Market ?
Back Market vous permet de planifier le retrait de vos colis via DHL. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site de DHL pour prendre rendez-vous. Cela vous permettra d’avoir une étiquette d’expédition si vous la perdez.
Comment se passe la livraison ?
Le livreur dépose le colis sur le pas de la porte et s’éloigne immédiatement de la porte à une distance d’au moins 1 mètre, avant que la porte ne soit ouverte par le client. Il peut laisser le colis devant la porte ou vérifier à distance si le client a bien reçu le colis.
Comment se passe un remboursement Back Market ?
Procédure de remboursement Back Market Pour bénéficier d’un remboursement, vous devez passer directement par le vendeur qui répare le produit. Pour cela, vous devez vous rendre sur le SAV en ligne, vous connecter à votre compte et vous rendre dans l’onglet « Aide ». Cliquez ensuite sur la commande qui vous pose problème.
Est-ce que Back Market est un site fiable ?
Back Market semble être un site fiable pour commander des produits reconditionnés, à condition bien sûr de savoir identifier les bons vendeurs et de comprendre les différents pays proposés sur le site.
Où se trouve Back Market ?
Back Market ou Jung SAS est une société française de e-commerce, créée en 2014, qui sert d’intermédiaire entre particuliers et professionnels dans la restauration d’appareils électriques et électroniques. Elle dispose de bureaux à Paris, Bordeaux, New York, Berlin et compte 480 collaborateurs en 2021.
Pourquoi ne pas acheter sur Back Market ?
Back Market ne vend que des appareils reconditionnés. « Ils ne sont pas neufs, bien que certains d’entre eux soient vendus dans un état « comme neuf ». Ne sont pas non plus des produits d’occasion, des produits qui ont subi une série de tests et de restaurations avant d’être vendus avec une garantie.
Quel smartphone reconditionné choisir en 2021 ?
Sommaire
- Meilleur 1 : Apple iPhone X.
- Top 2 : Samsung Galaxy S9.
- Top 3 : Huawei P30.
- Top 4 : Apple iPhone SE.
Pourquoi ne pas acheter un téléphone reconditionné ? Des clients déçus par les achats d’occasion Les avis des clients sur les téléphones reconditionnés sont plutôt… négatifs, il faut bien le dire. Une batterie qui ne tient pas, un mobile à la durée de vie très courte, un smartphone défectueux à la réception… Et encore : à la réception du produit.
Comment se faire rembourser sur Back Marquette ?
Si vous souhaitez effectuer un retour ou un remboursement, vous pouvez ouvrir le service après-vente en vous connectant à votre compte et en cliquant sur « demander de l’aide ».
Comment contacter le marché noir ? 10.2 Service client de JUNG S.A.S. joignable du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à 13h au 01 70 77 24 93 ou par mail à [email protected]. Il est à la disposition des Clients pour toute question ou réclamation concernant les Services ou la Plateforme.
Comment retourner un produit ?
La rétractation doit être notifiée dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Le client doit communiquer sa décision par écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné dans les 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Comment faire un retour d’un colis ?
Pour retourner votre colis, vous avez la possibilité de déposer l’envoi en Bureau de Poste, relais Prevoz ou en agence Chronopost dans l’emballage d’origine.
Comment renvoyer un colis et se faire rembourser ?
En principe oui, vous pouvez retourner le colis sans information préalable, mais attention, afin de retourner le colis chez le commerçant, vous devez le contacter pour l’informer du retour afin qu’il puisse vous donner le numéro de retour du colis et l’adresse à laquelle vous renvoyez le colis afin que vous puissiez ensuite être. ..
Comment se faire rembourser sur Back Market ?
Procédure de remboursement Back Market Pour bénéficier d’un remboursement, vous devez passer directement par le vendeur qui répare le produit. Pour cela, vous devez vous rendre sur le SAV en ligne, vous connecter à votre compte et vous rendre dans l’onglet « Aide ». Cliquez ensuite sur la commande qui vous pose problème.
Comment annuler un achat sur Back Market ?
Sélectionnez votre commande, cliquez sur « Demander de l’aide », puis cliquez sur « Signaler un nouveau problème », enfin cliquez sur « Je souhaite annuler ma commande », confirmez votre demande d’annulation en cliquant sur « Confirmer ‘annulation' ».
Comment communiquer avec Back Market ?
Pour cela, connectez-vous à votre compte Back Market (si vous ne l’avez pas déjà fait) et cliquez sur « Obtenir de l’aide » à côté de la commande concernée. Vous serez alors redirigé vers notre plateforme de messagerie en ligne où un vendeur se fera un plaisir de discuter avec vous.
Pourquoi les prix Back Market changent ?
Plusieurs marchands vendent le même article. Ils fixent leur propre prix pour chaque article, il est donc possible que différents marchands vendent le même produit à un prix différent, car ils sont constamment en concurrence pour vous offrir les meilleurs prix.
Est-ce que Back Market vaut le coup ? Back Market semble être un site fiable pour commander des produits reconditionnés, à condition bien sûr de savoir identifier les bons vendeurs et de comprendre les différents pays proposés sur le site.
Pourquoi ne pas acheter sur Back Market ?
Problèmes de livraison Certains clients ayant commandé des appareils sur backmarket.fr se plaignent de délais de livraison trop longs, qui ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. La livraison dépend du vendeur, vous devez contacter ce dernier lorsque cette situation se produit.
Est-ce que Back Market changement batterie ?
nouveau modèle, il sera systématiquement changé. En effet, là encore, votre principale garantie réside dans le choix de l’usine de transformation auprès de laquelle vous achèterez le produit. Et en cas de déception avec la batterie du smartphone reconditionné, vous pouvez toujours demander un remplacement.
Sources :